Question 1

Dans quelles régions êtes-vous actifs et venez-vous sur place?

Accepted Answer

Nous sommes actifs dans toute la Flandre, à Bruxelles et en Wallonie. Avec des bureaux à quatre endroits en Flandre, nous sommes solidement ancrés régionalement tout en restant largement déployables. Nous sommes également présents pour vous à Bruxelles et en Wallonie, avec des entretiens possibles en français et en anglais. Pour une approche personnalisée, nous nous déplaçons volontiers chez vous pour une première rencontre et la présentation du candidat.

Question 2

Quel est le coût et qu'est-ce qui est inclus?

Accepted Answer

Nous travaillons en toute transparence. Au départ, vous payez un coût de démarrage unique pour la recherche et l'accompagnement. Selon la formule choisie (payroll ou gestion propre), vous recevez un aperçu clair des tarifs. Dans notre formule payroll, le salaire, les charges sociales, l'administration, l'accompagnement et les assurances sont tous inclus.

Question 3

Quelle est la différence entre votre Family Service et Personal Service?

Accepted Answer

Notre Family Service se concentre sur le soutien au sein de la famille. Cela comprend des profils comme les nounous et les assistants familiaux. L'accent est mis sur la garde d'enfants, l'accompagnement et – si souhaité – un soutien ménager supplémentaire pour apporter calme et structure à la vie familiale. Notre Personal Service est destiné au soutien individuel. Il peut s'agir d'un assistant personnel qui aide avec des tâches administratives, pratiques ou organisationnelles, ou d'un assistant PAB qui offre un accompagnement aux personnes handicapées, entièrement adapté à leurs besoins spécifiques.

Question 4

Et si la collaboration avec la nounou ou l'assistant choisie ne fonctionne pas?

Accepted Answer

Un bon match est essentiel. C'est pourquoi nous travaillons avec un processus soigneux avant le démarrage définitif. Après la présentation, nous organisons deux séances d'adaptation de quatre heures chacune. Cela vous donne l'opportunité de vivre en toute sérénité si la connexion est vraiment là. Si malgré ce processus cela ne semble pas convenir, nous en discutons ensemble et cherchons une solution appropriée. Pendant le premier mois, un préavis d'un mois s'applique, ensuite trois mois. Vous n'êtes pas lié à un contrat annuel.

Question 5

Combien de temps faut-il pour trouver quelqu'un?

Accepted Answer

Le délai dépend du profil demandé, du nombre d'heures et des attentes spécifiques. Après l'entretien d'intake, nous commençons immédiatement une recherche ciblée via notre propre vivier de candidats et différents canaux. Nous travaillons avec des personnes, pas avec des profils standards. Ce que nous pouvons garantir, c'est que nous choisissons la qualité plutôt que la quantité. La plupart des postes sont pourvus dans un délai de trois mois.

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Questions fréquentes